Я заказывал в Окна Компас два раза. Никаких проблем ни с монтажом , ни с обслуживанием не возникло. Качество отличное. Всем рекомендую! Не понимаю причем тут юристы и знающие люди, которых надо брать с собой на монтаж.
Присоединюсь к МНОГОЧИСЛЕННЫМ отрицательным отзывам по поводу этой "компании". Окна устанавливаются очень не качественно, все промерзает и продувается. Но недостатки обнаруживаются позже,когда претензии предъявить уже сложнее. Не только я,но и мои знакомые "попались" на эту удочку. Самые яркие примеры- установка окон с удалением утеплителя в стене.В результате чего зимой окно и все вокруг окна обмерзает (иней в квартире), стекла двигаются в рамах, створка регулярно повисает на одной петле ( ответ менеджера-вы просто не умеете закрывать окно), "висячие" подоконники, когда образовавшееся пространство под подоконником установщики не считают нужным закладывать кирпичом и "декоративно" заляпывают со стороны квартиры. В результате чего под подоконником по сути-улица. После первой же зимы откосы вспучивает от мороза! При установке не хватает то пены,то времени. Подпись под актом буквально "выдавливается" установщиками, если у заказчика появляются сомнения в качестве установки. Безобразно звучит обвинение из уст представителя "копании" в "проплаченном троллинге". В этом сразу просматривается отношение к клиенту. А по поводу устранения недостатков, многие из моих знакомых решают эти вопросы ,обращаясь в другие фирмы. Возможно, мне просто не повезло, но странным образом так же "не повезло" еще нескольким моим коллегам, поверившим рекламе. Так,что рекомендую очень хорошо подумать и тщательно подготовиться перед обращением в эту организацию. С Уважением. Иванова И.П.
Уважаемая Ирина Ивановна ( хотя внизу стоит подпись Иванова И.П.)
Компания "Окна Компас" работает с 2002 года и дает обширную гарантию на все свои изделия и работы. Для решения любой проблемы достаточно просто позвонить и в оговоренные в договоре сроки все будет исправлено. Жаль, что вы не написали свой контактный телефон или просто номер договора. В этом случае проблема была бы решена намного быстрее.
К сожалению, исходя из того, что вы представились 2 раза по разному в одном отзыве, складывается мнение, что вы не имеете отношение к клиентам нашей компании и пишете заказные отзывы. Или вы просто забыли как вас зовут.
С уважением, Хисамутдинова О.А.
Добрый день! Компания "Окна Компас" 13 лет производит и устанавливает окна ПВХ. Мы имеем множество наград, благодарственных писем и армию довольных клиентов. Читая отзыв.... Николая от 29.09.15 четко прослеживается негативный настрой и желание замарать имя компании "Окна Компас". В последнее время наша компания часто сталкивается с атаками троллей, работу которых проплачивают недобросовестные конкуренты. Возможно и Николай пишет по заказу!? Уважаемый Николай, если Вы столкнулись с какой- то проблемой при установке заказа специалистами нашей компании, пожалуйста, напишите нам номер договора и мы решим проблему в максимально короткие сроки.
С уважением, начальник отдела маркетинга, Хисамутдинова Ольга Александровна.
Крайне не качественная установка и сомнительная конструкция ! Ни в коем случае не отдавайте деньги вперед и не подписывайте акт установщикам ! Только после установки и тщательной проверки (в течении минимум двух дней- идите в офис и завершайте сделку. А главное- не верьте ни одному слову менеджеров этой конторы. Все проверяйте сами ! Лучше берите с собой на разговор и на установку опытного человека. И запаситесь хорошим юристом.
Всем доброго дня. Дождался отпуска и решил заняться заменой окон в доме. Вопрос был, где заказать? Обзвонил все известные фирмы которые занимаются окнами. Цена примерно у всех одинаковая. Важно конечно и качество, не на год же окна ставим. Решил остановится на заводе «Окна Компас». Коллеги по работе хорошо отзываются, да и стаж работы более 12 лет. Поехал сразу в офис г. Ворсма. Мне посчитали примерную цену и записали на замер. В назначенный день приехали замерщики, договор заключили на дому. Понравилось обслуживание и подход к клиенту. Через 10 дней нам поставили окна. Сделали все аккуратно и качественно. С новыми окнами стало намного теплее и внешний вид стал совершенно другим. Я доволен работой «Окна Компас». Советую и вам!
Мои бабушка с дедушкой решили поменять окна на пластиковые. Очень не хотелось их подводить, т.к. все они поручили мне. Найти хорошую фирму, которая занимается окнами, обо всем договориться. Много слышала хороших отзывов об "Окна компас", решила обратиться туда. Менеджеры мне все понятно и подробно объяснили. Оплату внесли сразу. очень переживали как поставят окна и со сроками.Но бригада монтажников молодцы, все сделали аккуратно и качественно.Мы довольны!
Заказала теплые откосы и подоконник. Прошло три недели,не звонка,не извинений не дождалась. Отвратительно работают.Только деньги хорошо берут,а предоплата была 100%.Если окно не полное,то можно наплевать!Не советую обращаться в эту фирму!!!
Давно уже хотел поставить новые окна в дом, да все никак времени не находил да и средст не хватало. Но тут себе жена совсем достала, мол зима холодная да и с деньгами чуть полегче стало, решил пора менять, приехал в офис, посчитали профиль эконом класса. Приятно удивили цены. Рискнул. И не пожалел точно. Остался доволен я и моя семья. Очень порадовала отличная организация всего процесса, начиная от замеров и заканчивая доставкой. А сам монттаж прошел вообще великолепно, все установлено быстро и аккуратно, вид новый такой стал просто чудесный! От всей своей семьи выражаю благодарность! У вас умеют работать, это точно! А как объясняют все нюансы ваши милые девушки! Работал с Аллой и Татьяной. Приятно слушать, и главное все понятно. Спасибо друзья, теперь я точно могу Вас так называть!
хочу огорчить всех о этой компании . Приехал заказал окна 5 шт . отдал наличкой сразу за все окна теперь уже месяц не могу дождаться . кормят завтраками и т .д ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ :(
Уважаемый заказчик, от лица компании приношу вам свои извинения, за причиненные неудобства, для того чтобы детально разобраться в сложившейся ситуации и максимально ускорить решение проблемы, прошу написать номер вашего договора. Для общей информации хотелось пояснить, что срок выполнения заказа на стандартные конструкции составляет 16 рабочих дней, а на изготовление не стандартых конструкций(ламинат, витражи, входные группы и прочее) срок увеличивается до 35 рабочих дней, точные сроки изготовления указаны в официальном договре. Если по какой то причине, сроки исполнения договора были нарушены, просим позвонить вас по номеру 8(831)71-666-32
С уважанием, начальник отдела маркетинга, Хисамутдинова О.А.
Благодарю компанию «Окна Компас» за отличный сервис и качественные окна. Обращался по рекомендации приятеля (он стеклил балкон через ваш офис на Веденяпина, как и я впоследствии). У меня ставили окно в комнате и в кухне. Сделали всё отлично – привезли где-то через неделю после заказа, за 3 часа всё полностью установили и вот я уже несколько дней радуюсь новыми классным окнами в своем доме – очень все красиво и здорово смотрится, вплоть до подоконников и аккуратно сделанных откосов. И теплее стало на кухне и в квартире очень ощутимо. В общем, я очень доволен, а компасу я желаю успехов и процветания!